Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Trendr traite pour faire fonctionner le studio, générer des médias par l’intermédiaire de fournisseurs d’IA, gérer les crédits et protéger le service.
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Virtuoz Solutions, France. L'hébergement de l'infrastructure est assuré par Hostinger.
Trendr est un studio en ligne permettant de créer des personnages fictifs adultes, de stocker des références visuelles, de mettre en file d’attente des générations d’images ou de vidéos et de suivre le solde de crédits associé.
Le responsable du traitement est l’exploitant du service Trendr. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez support@trendr.app.
2. Données traitées
Trendr traite les catégories de données suivantes lorsque vous utilisez le service :
- données du compte : adresse e-mail, mot de passe haché, rôle, crédits disponibles, date de création et date de mise à jour ;
- données de session : cookie d’authentification HTTP-only, identifiant utilisateur et rôle enregistrés dans le jeton de session ;
- données de production : personas adultes fictives, âges fictifs, descriptions, prompts, prompts négatifs, références réutilisables, paramètres de génération, tâches en file, erreurs et historique ;
- données de médias : images téléversées par l’utilisateur, images ou vidéos générées, chemins de fichiers, URL publiques internes, type MIME et dimensions ou durée connues ;
- données de crédits : écritures du registre, coût des tâches, solde après chaque opération, remboursements automatiques et crédits accordés par un administrateur ;
- données de communication : langue préférée, préférence d’e-mails marketing, modèle d’e-mail, statut de livraison, identifiant du message chez le prestataire et erreurs de livraison ;
- données techniques : journaux du serveur, traces d’erreurs et informations nécessaires à la sécurité, à la maintenance et au diagnostic.
Trendr n’est pas conçu pour recevoir des données sensibles, des pièces d’identité, des informations médicales, des données de paiement ou des images de mineurs.
3. Finalités et bases juridiques
Les données sont traitées aux fins suivantes :
- créer un compte, authentifier l’utilisateur et maintenir une session sécurisée ;
- fournir le studio : personas, références, bibliothèque de médias, file de génération et historique ;
- envoyer aux prestataires d’IA les prompts, références et paramètres de génération nécessaires à la production des médias ;
- calculer, débiter, rembourser et contrôler les crédits ;
- envoi des e-mails de compte et de facturation nécessaires au fonctionnement du service, et envoi d’actualités produit ou éditoriales uniquement avec l’accord de l’utilisateur ;
- appliquer les règles de sécurité : adultes fictifs uniquement, aucun mineur, aucune usurpation de personne réelle et aucun contenu sexuel explicite ;
- maintenir le service, prévenir les abus, fournir une assistance et résoudre les incidents.
Les principales bases juridiques sont l’exécution du service demandé, l’intérêt légitime de Trendr à exploiter et sécuriser le service, ainsi que les obligations légales applicables lorsque certaines données doivent être conservées. Le consentement est utilisé pour les e-mails produit et éditoriaux facultatifs et peut être retiré à tout moment dans les réglages du compte.
4. Prestataires d’IA et transferts
Trendr fait appel à des prestataires techniques pour produire des images, des vidéos et des textes d’aide à la production. Le service actuel envoie les demandes de génération à des fournisseurs externes et, lorsqu’il est configuré à cet effet, utilise un service d’assistance textuelle pour reformuler certains prompts bloqués ou proposer des légendes Instagram.
Ces opérations peuvent inclure des prompts, des images de référence, des URL de médias, des paramètres de génération et un identifiant technique de l’utilisateur final. Ces fournisseurs peuvent traiter les données hors de l’Union européenne selon leurs propres conditions contractuelles et mesures de sécurité.
Google agit comme fournisseur d’authentification lorsque vous choisissez la connexion avec Google. Trendr reçoit votre adresse e-mail vérifiée et l’identifiant stable de votre compte Google ; il ne reçoit pas votre mot de passe Google.
Lorsque l’envoi d’e-mails est configuré, Resend traite les adresses des destinataires et le contenu des e-mails pour le compte de Trendr afin d’envoyer les messages opérationnels et les actualités produit ou éditoriales acceptées.
Trendr ne vend pas les données des utilisateurs, ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée et n’effectue aucun profilage marketing dans le service actuel.
5. Stockage des médias et accès
Les médias téléversés et générés sont stockés en dehors du répertoire public de l’application. Leur accès depuis le studio exige un compte authentifié autorisé à consulter la ressource. Des liens signés de courte durée peuvent être générés lorsqu’un fournisseur d’IA externe doit lire une image de référence pour effectuer la génération demandée.
Ne téléversez aucun document confidentiel, visage réel sans autorisation, contenu illicite, ni aucun contenu que vous n’avez pas le droit d’héberger et de transmettre aux prestataires de génération configurés.
7. Durée de conservation
Les données du compte, de production et de crédits ainsi que les médias sont conservés tant que le compte reste actif ou qu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service. Vous pouvez demander leur suppression en écrivant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à la sécurité, à la preuve d’une opération, au traitement d’un litige, à la prévention des abus ou au respect d’une obligation légale. Les sauvegardes techniques peuvent subsister jusqu’à leur rotation normale.
Les traces de livraison des e-mails sont conservées selon les besoins pour éviter les doublons, réessayer après des erreurs temporaires et analyser les problèmes de livraison. La préférence marketing est conservée jusqu’à sa modification ou la suppression du compte.
8. Vos droits
Selon la législation applicable et sous réserve des conditions prévues, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, contactez support@trendr.app. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données, notamment la CNIL en France le cas échéant.
9. Sécurité et responsabilité de l’utilisateur
Trendr applique des mesures de sécurité adaptées au service actuel : mots de passe hachés, cookies de session HTTP-only, accès à l’application par compte, filtrage des données par utilisateur dans les requêtes et accès administrateur limité.
Vous restez responsable de la confidentialité de votre mot de passe, du choix des fichiers que vous téléversez, de la licéité de vos prompts et de l’usage des médias générés. L’ensemble des règles d’utilisation figure dans les Conditions d’utilisation.