Política de privacidad

Virtuoz Solutions, Francia. Hostinger proporciona el alojamiento de la infraestructura.

Trendr es un estudio en línea para crear personas adultas ficticias, guardar referencias visuales, añadir generaciones de imágenes o videos a la cola y controlar el saldo de créditos correspondiente.

El responsable del tratamiento es el operador del servicio Trendr. Para cualquier solicitud relativa a la privacidad, escriba a support@trendr.app.

Trendr trata las siguientes categorías de datos cuando utiliza el servicio:

• datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña cifrada mediante hash, rol, créditos disponibles, fecha de creación y fecha de actualización;
• datos de sesión: la cookie de autenticación HTTP-only, el identificador de usuario y el rol almacenados en el token de sesión;
• datos de producción: personas adultas ficticias, edades ficticias, descripciones, prompts, prompts negativos, referencias reutilizables, ajustes de generación, tareas en cola, errores e historial;
• datos multimedia: imágenes subidas por el usuario, imágenes o videos generados, rutas de archivos, URL públicas internas, tipo MIME y dimensiones o duración conocidas;
• datos de créditos: asientos del registro de créditos, costo de las tareas, saldo después de cada operación, reembolsos automáticos y concesiones de créditos por administradores;
• datos de comunicación: idioma preferido, preferencia de correo comercial, plantilla de correo, estado de entrega, identificador del mensaje del proveedor y errores de entrega;
• datos técnicos: registros del servidor, trazas de errores e información necesaria para la seguridad, el mantenimiento y el diagnóstico.

Trendr no está diseñado para recibir datos sensibles, documentos de identidad, información médica, datos de pago ni imágenes de menores.

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• crear una cuenta, autenticar al usuario y mantener una sesión segura;
• proporcionar el estudio: personas, referencias, biblioteca multimedia, cola de generación e historial;
• enviar prompts, referencias y parámetros de generación a proveedores de IA según sea necesario para producir contenido;
• calcular, debitar, reembolsar y auditar créditos;
• envío de correos de cuenta y facturación necesarios para operar el servicio, y envío de noticias de producto o editoriales solo cuando el usuario haya dado su consentimiento;
• aplicar las normas de seguridad: solo adultos ficticios, sin menores, suplantación de personas reales ni contenido sexual explícito;
• mantener el servicio, prevenir abusos, prestar asistencia y resolver incidentes.

Las principales bases jurídicas son la prestación del servicio solicitado, el interés legítimo de Trendr en operar y proteger el servicio, y las obligaciones legales aplicables cuando sea necesario conservar datos específicos. El consentimiento se utiliza para los correos opcionales de producto y editoriales, y puede retirarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta.

Trendr utiliza proveedores técnicos para producir imágenes, videos y textos de asistencia para la producción. El servicio actual envía solicitudes de generación a proveedores externos y, cuando está configurado, utiliza un servicio de asistencia de texto para reescribir determinados prompts bloqueados o generar sugerencias de texto para Instagram.

Estas operaciones pueden incluir prompts, imágenes de referencia, URL multimedia, parámetros de generación y un identificador técnico del usuario final. Estos proveedores podrán tratar datos fuera de la Unión Europea con arreglo a sus propias condiciones contractuales y medidas de seguridad.

Google actúa como proveedor de autenticación cuando eliges iniciar sesión con Google. Trendr recibe tu dirección de correo electrónico verificada y el identificador estable de tu cuenta de Google; no recibe tu contraseña de Google.

Cuando está configurado el envío de correos, Resend procesa las direcciones de los destinatarios y el contenido de los correos en nombre de Trendr para enviar mensajes operativos y novedades de producto o editoriales consentidas.

Trendr no vende los datos de los usuarios, no los utiliza para publicidad dirigida ni realiza perfiles de marketing en el servicio actual.

El contenido subido y generado se almacena fuera del directorio público de la aplicación. El acceso desde el estudio requiere una cuenta autenticada y autorizada para el recurso. Podrán generarse enlaces firmados de corta duración cuando un proveedor externo de IA necesite leer una imagen de referencia para realizar la generación solicitada.

No suba documentos confidenciales, rostros reales sin autorización, contenido ilegal ni ningún contenido que no tenga derecho a alojar y transmitir a los proveedores de generación configurados.

Trendr utiliza una cookie de sesión denominada trendr_session. Es HTTP-only, tiene el atributo SameSite Lax, es válida durante un máximo de 30 días y resulta necesaria para iniciar sesión en el estudio.

Durante el inicio de sesión con Google, Trendr utiliza una cookie HTTP-only de corta duración llamada trendr_google_oauth para proteger el flujo OAuth. Caduca después de 10 minutos.

Idioma del estudio: trendr_locale (SameSite=Lax · Max-Age=31536000).

Con tu consentimiento, Trendr utiliza Google Analytics 4 para medir visitas, páginas vistas, recorridos de navegación, interacciones y conversiones. Trendr no envía a Google Analytics tu correo electrónico, prompts, contenido generado ni otros datos que te identifiquen directamente.

Google Analytics permanece desactivado hasta que selecciones «Permitir analíticas». Tu elección se guarda en la cookie trendr_analytics_consent durante 180 días. Si se activa, Google puede establecer cookies como _ga y _ga_<container-id>, cuya conservación predeterminada puede ser de hasta dos años.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el botón «Configurar cookies». Rechazar las analíticas no afecta al acceso al servicio. El almacenamiento publicitario y la personalización de anuncios permanecen desactivados.

Los datos de la cuenta, de producción y de créditos, así como los archivos multimedia, se conservan mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Puede solicitar su eliminación a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Determinada información podrá conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, para acreditar una operación, gestionar controversias, prevenir abusos o cumplir una obligación legal. Las copias de seguridad técnicas podrán permanecer hasta su rotación habitual.

Los registros de entrega de correo se conservan según sea necesario para evitar mensajes duplicados, reintentar fallos temporales e investigar problemas de entrega. La preferencia comercial se conserva hasta que se cambie o se elimine la cuenta.

De acuerdo con la legislación y las condiciones aplicables, podrá solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad, así como oponerse a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, escriba a support@trendr.app. Si se encuentra en la Unión Europea, también podrá presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, incluida la CNIL en Francia cuando corresponda.

Trendr aplica medidas de seguridad adaptadas al servicio actual: contraseñas cifradas mediante hash, cookies de sesión HTTP-only, acceso a la aplicación mediante cuenta, filtrado de datos por usuario en las consultas y acceso limitado de administradores.

Usted sigue siendo responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, elegir los archivos que sube, redactar prompts lícitos y decidir cómo se utiliza el contenido generado. Las normas de uso completas están disponibles en Condiciones de uso.